technology-lifestyle: Error pada iTunes

menu drop down

Thursday, June 14, 2012

Error pada iTunes

Error pada iTunes sering terjadi pada saat update atau restore iPhone, iPod, iPad. Pada saat proses tersebut, sering terjadi pesan peringatan dan proses update atau restore tiba – tiba berhenti. Apple memberikan cara yang umum untuk menyelesaikan masalah ini dengan berbagai solusi.
  • Selalu jalankan iTunes sebagai administrator.
  • Selalu memperbaharui versi iTunes
  • Melepas semua USB device yang terhubung dengan laptop atau komputer
  • Pemeriksaan pada security setting atau pada firewall, seperti pada setting antivirus.
  • Restart computer.
Beriku ini adalah tampilan pesan error yang ada selama proses restore atau pada saat menghubungkan USB dengan iTunes, error ini sering juga muncul ketika kita sedang melakukan jailbreak, downgrade, upgrade dan restore.
Negative -98xx
Error
Explanation and Solution
Error -9843
Error akibat log out, atau error ini disebabkan ketika mendownload dari iTunes store dan pada saat mengklik “Download” dan memasukkan account Apple, namun tidak ada subject yang ingin didownload, maka eror ini akan muncul
Error -9815
Atur kembali tanggal yang sebenarnya, kemudian restart komputer
Error -9814
Atur kembali tanggal yang sebenarnya, kemudian restart komputer
Error -9812
Periksa waktu pada system, kemudia reset koneksi internet dan update sertifikat root.
Error -9808
Pengaturan waktu pada computer salah.
Error -9800
Atur kembali tanggal yang sebenarnya, kemudian restart komputer

 Negative -50xx
Error
Explanation and Solution
Error -5000
Terdapat permasalah pada permintaan akses dari Mobile Application Folder, sehingga aplikasi yang akan didownload dari iTunes tidak dapat disimpan

     Negative -32xx
Error
Explanation and Solution
Error -3259
Connection timeout, dicoba untuk mengulang kembali
Error -3198
Error pada saat mendownload, dapat dicoba untuk mengulang kembali, atau perangkat tidak memenuhi syarat, yang artinya SHSH Apple tidak memberikan izin untuk firmware lagi.

Negative -1 ... -100
Error
Explanation and Solution
Error -50
Hapus Storm Video, Quick Time, iTunes dan install ulang iTunes. Baca juga Apple’s Knowledge Base Article dengan nomor TS1583
Error -35
Error ketika mendownload lagu yang dibeli dari iTunes.
Error -1
Error terjadi ketika menggunakan metode “last ditch” untuk melindungi pembaharuan baseband pada iPhone4. Baseband tidak akan diperbaharui dengan menggunakan metode ini, coba gunakan TinyUmbrella untuk keluar dari recovery mode.

Below 100
Error
Explanation and Solution
Error 1
Error pada saat mencoba downgrade iPhone dari iOS 5 ke iOS 4.x. Solusinya gunakan custom firmware yang dibuat oleh PwnageTool atau Sn0wbreeze atau dapat juga menggunakan tools notcom’s FixRecovery utility. Pada downgrade iPhone4 dari iOS 5, gunakan pilihan “allow downgrading from iOS 5” pada Tiny Umbrella untuk melewati error ke baseband 4.10.1
Tidak dapat Downgrade, cobalah untuk menggunakan USB port yang lain kemudian merestart computer. Kemungkinan lain adalah versi iTunes yang perlu diupdate, dan segera lakukan update iTunes.
Error 2
Tidak terdapat ASR pada Ramdisk atau ASR corrupt/not signed. Pada Sn0wbreeze 1.6 Custom Firmware, memang memiliki masalah pada ASR patch. Cobalah menggunakan sn0wbreeze 1.7+ atau PwnageTools,
Device isn’t bootable
Error 6
Tidak masuk ke mode downgrade, ganti USB port dan restart komputer
Error 9
Pada saat ARD dispatched, signature SHA tidak otomasis berubah, dan setelah di-resigned, kernel akan menolak menggunakan ASR tersebut. Oleh karena itu penggunaan kernel yang tepat diperlukan dan jika tidak digunakan akan terjadi kegagalan pada saat load ASR dan error 9 akan muncul pada saat restore. Restart computer akan mengatasi masalah ini.
Error 10
IPSW kehilangan LLB, sehingga perangkat tidak dapat booting up. Trik untuk melewatkan baseband update sudah tidak dapat bekerja lagi.
Error 11
Hapus file BBFW dari folder firmware yang diuzipped. Dapat juga digunakan untuk mencegah baseband update. Perangkat akan dapat booting jika menggunakan pengaturan auto boot “true” atau gunakan TinyUmbrella “Kick Device out of Recovery”
Anda mencoba untuk update custom firmware dari PwnageTool 4.1+
Anda harus masuk ke mode DFU dan melakukan restore dari DFU mode
Error 13
Error ini terjadi pada saat mencoba menginstal beta firmware dengan menggunakan iTunes untuk Windows, hal ini akan diblock oleh Apple karena firmware beta diberikan untuk developers dan harus menggunakan Mac.
Masalah pada USB. Periksa kembali USB dan mencoba dengan menggunakan port USB atau kabel USB lain. Perangkat tidak dapat booting.
Versi iTunes terlalu lama bisa juga menjadi penyebabnya, untuk firmware 4.0 dan yang lebih tinggi coba update lagi iTunes yang digunakan.
Error 14
Update menggunakan costum firmware gagal (PwgnageTool 4.0.1). Restore perangkat menggunakan custom firmware dan hal ini tidak bekerja. Perangkat tidak akan booting.
Masalah pada USB. Periksa kembali USB dan mencoba dengan menggunakan port USB atau kabel USB lain. Perangkat tidak dapat booting.
Anda mencoba untuk memperbaharui beta firmware bukan melakukan restore. Perangkat masih dapat booting jika keluar dari recovery mode.
Restart computer akan mengatasi masalah ini.
Ukuran partisi Root file-system pada ramdisk option plist terlalu kecil.
Error 17
Perngkat gagal untuk memperlihatkan gambar applelogo img3 sehingga menjadi error 17.
Salah satu penyebab lain nand0/nor0 flash image hilang dari IPSW
Error 18
Error ini terjadi karena media library pada perangkat corrupt dan tidak dapat dirubah atau diupdate
Update versi terbaru dari iTunes dan lakukan restore.
Error 20
Error ini terjadi ketika gagal melakukan downgrade dari  iOS 2.0 to 1.1.1, 5 beta to 4.3.3).
Beberapa sukses melakukan downgrade setelah downgrade dari DFU mode atau dari normal Recovery Mode.
Error 21
Restore Custom firmware gagal (PwnageTool since 4.1). Masuk ke mode DFU bukan pada recovery mode. Perangkat tidak akan dapat booting secara benar dan stuck pada logo Apple. Tekan dan tahan tombol power dan home sampai perangkat rebooting.
Error ketika menggunakan server Saurik untuk merestore iOS 5.x pada saat recovery mode pada perangkat yang menggunak A5 processor. Gunakan iReb untuk mengatasi masalah ini.
Error 23
Tidak dapat melakukan update atau restore karena masalah pada hardware.
Pada software harus disetting pada default web browser.
Pada hardware terdapat masalah komunikasi, pastikan kembali semua koneksi dan cobag ganti baterai.
Terjadi kesalahan baseband flash pada prosesor.
Error ini terjadi juga karena perangkat terkena air, bersihkan motherboard pada perangkat anda.
Error 26
Kesalahan pada nilai atau variable pada opsi property list pada ramdisk
Kesalahan versi pada NOR flash firmware, gunakan versi sn0wbreeze yang benar.
Error 27
Error ini muncul ketika mecoba untuk flash iOS 5 dari iPhone 3GS pada iPhone 3G (dengan memodifikasi restore.plist sehingga dapat menukar restoreramdisk dan kernel cache)
Error 28
Eror Hardware. Kembalikan perangkat anda ke Apple jika memungkinkan. Hal ini karena terjadi permasalahan pada connector iPhone, dan harus mengganti connector iPhone.
Jika sudah melakukan berbagai cara, cobalah untuk mereset logic board (biarkan iPhone tanpa discharge selama lima hari atau lepas baterai selama setengah jam), kemudian lakukan restore. Jika cara tersebut tidak berhasil ini artinya flash memory/hard drive pada iPhone juga bermasalah.
Error 29
Anda harus mengganti baterai
Error 31
Baca kembali artikel DFU Loop
Error 34
Hard disk penuh ketika download, kosongkan hardisk dan dapat melanjutkan download
Error 37
iPod touch 2G LLG akan dispatched dengan Segment overflow 02x24000 yang digunakan pada custom firmware iPhone 3GS. Adanya kerusakan pada unofficial PwnageTools.
Snowbrezee 2.0.1 bug telah diperbaiki di 2.0.2
Masalah ini juga disebabkan snowbreeze saat ini, jangan dipilih semua boot logo dan buat kembali IPSW. JIka terjadi pada iPhone 3GS pilih “new boot-rom” dan jangan dipilih semua custom boot logo, kemudian buat kembali IPSW
Error 40
Masalah hacktivation pada snowbreeze 2.0.1 dan telah diperbaiki pada versi 2.0.1

Errors 10xx
Error
Explanation and Solution
Error -3259
Connection timeout, coba kembali
Error -3198
Error downloading, coba kembali atau perangkat anda tidak diizinkan untuk melakukan permintaan. Ini artinya SHSH Apple tidak mesign lagi pada firmware.
Errors 13xx
Error
Explanation and Solution
Error 1394
Ketika bagian Spirit2Pwn flashes boot chain pada iOS 4, perangkat akan crash ke DFU mode
Errors 14xx
Error
Explanation and Solution
Error 1413
Restart computer; Reinstal system, Ganti port USB
Error 1415
Restart computer; Reinstal system, Ganti port USB
Error 1417
Restart computer; Reinstal system, Ganti port USB
Error 1418
Restart computer; Reinstal system, Ganti port USB
Error 1428
Restart computer; Reinstal system, Ganti port USB
Error 1050
Respone yang tidak bagus dari gs.apple.com atau membutuhkan iREB untuk restore custom iPSW .
Errors 16xx
Error
Explanation and Solution
Error 1600
Tidak dapat merestore Custom firmware pada perangkat dengan mode DFU. Software pada iPhone tidak di-patched. Gunakan iReb, snowbreeze, redsnow atau Pwnage Tool dan diperlukan untuk masuk DFU Mode. Selama proses mendapatkan patched seharusnya custom firmware tidak mengalami maslah.
Masalah pada APTicket ketika mencoba resotore iOS 5.x pada DFU Mode
Error 1601
Unistall semua komponen iTUnes dan Apple Mobile Device support, dan kemudian install iTunes 7.5 atau yang lebih baru.
Error 1602
Restart computer; Reinstal system, Ganti port USB
Jika error ini terjadi pada Apple TV pada saat restore, cabut Apple TV dari power, kemudian masuk ke recovery mode atau DFU mode, dan coba lagi untuk menggunakannya.
Error 1603
Kesalahan pada patch kernelcache. Biasanya disebabkan oleh PwnageTool yang tidak asli.
Error 1604
Perangkat tidak di-pwned (signature checks were not blocked). Custom firmware tidak dapat direstore.Bisa juga terjadi ketika IPSW bermasalah
Error 1611
iTunes mencoba masuk ke Restore Mode, namun perangkat masuk ke Recovery Mode. Hal ini terjadi ketika mengupdate iPad2 yang telah dijailbreak dengan Saffron ke iOS5. Pada masalah ini, coba untuk mengulangi kembali lagi.
Error 1618
Pada saat install iTunes, beberapa filesystem hilang atau corrupt. Cobaalh untuk uninstall iTUnes, restart computer, dan menginstall lagi iTunes.
Error ini terjadi juga pada iTunes di Windows 8 dengan penyebab yang belum diketahui
Error 1619
Versi iTunes yang terlalu lama meyebabkan tidak bisa membaca iPhone pada mode Recovery Mode atau DFU mode, cobalah untuk mengupdate iTunes.
Error 1644
IPSW dipindahkan pada saat persiapan oleh iTunes. Coba ulangi kembali dan jangan memindahkan IPSW.
Error 1646
iTunes diharapkan perangkat untuk berada dalam keadaan yang berbeda (Contoh: boot ke IOS, bukan melompat ke IBEC)


Errors 20xx
Error 2000-2009 pada iTunes biasanya terjadi pada Mac pada saat terdapat perangkat seperti hub, kabel atau SMC terputus dan mencoba untuk restore. Jika menggunakan Windows, error ini bisa diatasi dengan melepaskan semua yang menggunakan USB seperti keyboard, mouse, dan perangkat lainnya, kemudian restart windows, dan coba lagi untuk melakukan restore. Jika cara – cara diatas tidak dapat mengatasi masalah, cobalah dengan menggunakan cara USB issue resolution pada  Error 1604. 

Error
Explanation and Solution
Error 2001
Terdapat Bug pada Mac OS X kernel extension "IOUSBFamily" pada  bundled 2008 akhir / awal 2009 pada  MacBooks, seperti pada update 10.5.6, dam gagal untuk mengenali iDevice pada mode DFU.
Solusinya dengan update ke 10.5.7 atau lebih baru atau menggunakan USB hub.
Error 2002
iTunes tidak dapat terhubung dengan Apple Server karena ada program lain yang menggunakan atau koneksi terputus akibat Apple Server check.
Error 2003
Masalah pada koneksi, ganti port USB dan kabel USB. Snowbreeze gagal merestore IPSW dan plug unplug iDevice untuk mencoba kembali.
Error 2005
Masalah pada koneksi, kemungkinan karena kegagalan hardware. Beberapa orang melaporkan dengan menginstall USB driver dapat mengatasi masalah ini.
Error 2006
Ganti kabel USB dengan yang lebih baik, atau lepaskan semua USB yang masih terhubung kemudian dicoba kembali.

Errors 30xx
Error
Explanation and Solution
Error 3002
Update firmware lama tidak berjalan dengan baik karena Apple sudah tidak memegang lagi SHSH pada firmware.
Bisa juga karena timeout pada saat dicek oleh Apple Server, dan diulang lagi.
Erorr ini terjadi pada saat update menggunakan local TSS server pada tinyumbrella dan kemuningkinan akibat koneksi dengan server cydia.
Error ini akibat no update ramdisk ketika menekan Shift+Check pada saat update.
Error 3004
Tidak terhubung dengan internet pada saat restore firmware.
iTunes tidak terhubung dengan gs.apple.com, kemungkinan port 80 dan port 443 diblok, coba dibuka pada router.
Error 3014
Hosts file yang bermasalah. Permintaan SHSH tidak secara penuh. Tidak ada koneksi dengan Apple Server, dan Server Cydia, atau local host.
iTunes tidak terhubung dengan gs.apple.com, kemungkinan port 80 dan port 443 diblok, coba dibuka pada router.

Errors 31xx
Error
Explanation and Solution
Error 3123
Ada sesuatu yang berhubungan dengan penyewaan film.
Error 3191
QuickTime corrupt. Reinstall Quicktime agar iTunes dapat berjalan. Untuk pengguna Windows dapat mencoba Compatibility Mode untuk QuickTime. Klik kanan pada on "C:\Program Files\QuickTime\QuickTimePlayer.exe" ("Program Files (x86)" for 64-bit Windows) dan pilih Properties dari shortcut menu.
Pada Properties window, klik Compatibility tab. Deselect checkbox label “Run this program in compatibility mode for.”
Klik Apply.
Tutup Properties window
Error 3194
Terjadi ketika ingin menginstall old firmware dan Apple server tidak  mengizinkan instalasi tersebut. Solusinya hanya harus memiliki SHSH blos dan mengubah file host ke server Cydia yang telah memiliki SHSHS tersebut.
Error 3195
Tidak ada SHSH pada firmware.
Ini sama saja dengan "This device isn't eligible for the request build." Namun tanpa cache error.

Errors 32xx
Error
Explanation and Solution
Error 3200
Anda mencoba untuk update ke iOS 5 namun file IPSW hanya memiliki restore ramdisk.

Errors 90xx
Error
Explanation and Solution
Error 900
Error download, ulangi kembali.

Higher Errors
Error
Explanation and Solution
Error 11222
Kemanan software yang diinstal akan berbenturan dengan iTunes.
Error 11556
Anda mencoba untuk mengakses bagian atau fungsi dari yang terdapat pada suatu Negara misalnya iCloud pada Negara tertentu.
Error 13019
Permasalahan pada sinkronisasi media ke perangkat. Hanya terjadi pada perangkat yang dijailbreak. Buatlah user baru, coba kembali melakukan singkronisasi dengan user library baru. Jika masih tetap gagal lakukan restore. Namun jika berhasil berarti sesuatu pada iTunes library menyebabkan error.
Pada iOS 3.0 sampai 3.1 hal ini mnjadi masalah pada saat singkronisasi dengan iTunes dan diberi nama Voices memos.
Error 20000
Penyebabnya adalah adanya custom theme pada windows, gunakan default theme.
Error ini juga disebabkan oleh iDevice yang rebooting selama “extracting firmware” pada saat resotore.
Error 20008
Ini terjadi pada Mac dengan TinyUmbrella yang berjalan sebelum restore firmware ke Apple TV.

Hex Codes
Error
Explanation and Solution
0xE800000F
Error belum diketahui
0xE8000001
Perangkat tiba-tiba tidak terhubung dengan computer. iTunes tidak dapat terhubung dengan perangkat, dapat dicoba kembali.
0xE8000022
Error pada firmware file, lakukan restore.
0xE800003D
Akses izin yang salah pada folder Carrier Bundle. Lakukan restore, update atau perbaiki akses izin dari bundle carrier untuk mengupdate pengaturan setting lewat iTunes.
0xE800006B
Perangkat tiba-tiba tidak terhubung dengan computer. iTunes tidak dapat terhubung dengan perangkat, dapat dicoba kembali.
0xE8000065
sn0wbreeze custom firmware error pada koneksi USB. Cabut perangkat, reboot, dan hubungkan kembali
0xE8008001
MobileInstallationIPA signature verification gagal
                     
Error Text
Pada error text terdapat pop up yang muncul seperti berikut ini :
  • This device isn't eligible for the requested build
SHSH Apple doesn't sign the firmware anymore. Consider getting TinyUmbrella
  • The (iPhone/iPod/iPad) "XXXXXX" could not be restored because the firmware file is not compatible.
Anda telah mendownload file firmware yang salah atau corrupt. Mungkin anda bisa mendownload lagi file yang sesuai dengan tipe perangkat apple anda.
  • The (iPhone/iPod/iPad) "XXXXXX" cannot be restored at this time because the iPhone software update server could not be contacted or is temporarily unavailable.
Jika pada saat upgrade atau downgrade baseband, jangan mengganti host file, karena Server cydia tidak dapat memenuhi permintaan sertifikat baseband.
  • There was a problem downloading the software for the (iPhone/iPod/iPad) “XXXXXXX” the network connection was reset, make sure your network settings are correct and your network connection is active, or try again later.
Anda harus menonaktifkan anti virus dan windows security atau firewall pada computer anda hanya pada saat proses update atau restore.
Eror – eror ini sering sekali dijumpai pada saat menggunakan iTunes seperti pada saat upgrade, downgrade ataupun pada saat jailbreak. Eror ini juga dapat dijadikan panduan untuk mengetahui mengenai setiap kemungkinan eror yang mungkin terjadi. Setiap error memiliki saling ketergantungan satu sama lain dan juga dapat diatasi jika mengetahui permasalahan dari setiap error yang terjadi. Jika sudah mengetahui arti setiap error iTunes, setiap masalah akan dapat dicari solusinya.

7 comments:

  1. maaf gan, IPhone 5 saya waktu udh direstore tetep aj tuh ada tulisan Error 9 <- puny solusiny ga ?

    ReplyDelete
    Replies
    1. error 9 bisa juga terjadi karena data putus tiba2 pada usb pada saat dihubungkan dengan iTunes, dan terjadi pada saat anda melakukan restore. coba perbaiki USBnya... bisa dengan cara ganti port USB, atau ganti cabel lighting usb nya, atau mencoba menggunakan komputer lain, dan kemungkinan port usb tersebut konflik dengan aplikasi lain pada saat yang bersamaan.

      Delete
  2. Gan saya punya ipad 2 yang 3G, sudah berkali-kali coba upgrade maupun restore tetap aja error -1, di layar ipad terjebak gambar itunes dan kabel data. Berbagai langkah sudah saya coba tetapi tetap saja tidak bisa walaupun di komputer/mac lain. Saya juga sudah coba bawa ke apple service centre/iplug dan merekapun juga tidak bisa sehingga menyarankan untuk klaim, sedangkan masa garansi ipad saya sudah habis. Mohon pencerahan gan?

    ReplyDelete
  3. gan donny, ketika cable diuplug dari computer/mac apakah ipad agan mati?? atau tetap stuck di gambar itunes?

    ReplyDelete
  4. Gan ada beberapa masalah dalam waktu proses upgrade ios 7 di ipad 3 saya,
    waktu proses awal tidak menunjukan error sama sekali.
    pada waktu upgradefrimware tiba tiba di tngh muncul notif error (1), saya sudah menggunakan beberapa tols ntuk memulihkan dari recovery dan tidak ada hasil sama sekali.
    apa masih ada solusi untuk ipad saya gan.
    sebelumnya saya ucapkan trima kasih

    ReplyDelete
  5. error 2 , gimana cr menyelesaikan masalh ni,,

    ReplyDelete